El Aeropuerto Internacional “Arturo Michelena” en conjunto con las diferentes compañías aéreas, dispensan un trato especial a ciertos tipos de pasajeros que por sus condiciones físicas o mentales necesitan una mayor atención o de un trato preferencial, tales como: mujeres embarazadas, personas con discapacidad y pasajeros que presenten enfermedades.

Para que la compañía aérea pueda ofrecer las ayudas pertinentes, es necesario informar las circunstancias especiales del pasajero en el momento de hacer la reserva y de adquirir el boleto de viaje.

Mujeres Embarazadas

Las compañías aéreas recomiendan evitarse viajes en avión a partir del séptimo mes de gestación (en algunas aerolíneas sólo es permitido viajar hasta los seis meses), resulta indispensable que presente un informe médico donde se detalle que la gestante se encuentra en condiciones optimas para realizar el viaje en avión, y como información fundamental debe contener identificación del medico tratante con sus respectivos números telefónicos y registro medico.

Pasajeros con Discapacidad

Las personas que presenten una discapacidad psíquica, física, o de cualquier otra índole, que sea motivo de impedimento, requiere de un trato especial, lo cual significa que tanto la persona con la discapacidad como su acompañante serán los primeros en abordar, y la atención y servicio prestado por el personal auxiliar de la cabina de viaje deberá ser preferencial.

Pasajeros Enfermos

En el caso de algunos pasajeros enfermos, corresponde al servicio medico de la compañía aérea estudiar la posibilidad de que puedan viajar o no, y en qué condiciones han de hacerlo. El enfermo podrá hacer uso de camillas, sillas de ruedas y butacas preferenciales.